疫情加剧 改签难机票贵 海外加人回国难

本周一（3月16日），特鲁多总理宣布封关时，提醒海外加拿大人赶紧回国。问题是，随着武汉肺炎疫情全球迅速扩散，许多国家纷纷限制边境人口出入或封关，各大航空公司纷纷取消航班，许多滞留海外的加拿大人没法尽早提前回国。

提前回国难

渥太华居民何德金女士（Saralyn Hodgkin）与丈夫及两个儿子滞留哥斯达黎加。她对CBC表示，他们一家人身体都很健康，他们是周四的返程机票，想改签提前回国，一直拨打加航电话，但没人接听，根本没法改签，让他们一家人精神压力很大。

麦吉尔大学地球与行星科学教授庄斯（Anthony Eric Williams-Jones）和五名学生，前往摩洛哥进行一年一度为期2周的地质考察，目前因疫情滞留卡萨布兰卡。上周日上午发现返加航班被取消后，一行人花了好长时间，到处打电话问航空公司和旅行社，最后终于订到转机机票，周三前往卡塔尔，再于周日转蒙特利尔返回。

庄斯称，周一他到摩洛哥王家机场打听机票，发现大家都在疯抢机票。由于抢得太疯狂，他没法订到周日直飞返程机票。

安省居民希汉女士（Kim Sheehan）和丈夫在西班牙南部度假。她说，为尽早回家，他们曾试图3次改签航班和航空公司，但多数航班票要么卖完要么取消，唯一能订到的机票单张票价2,000多元。他们现在的机票是周五先飞伦敦，然后再于下周中乘西捷航班回国。现在夫妇俩一心只盼能在封关和航班取消前能顺利回国。

返程票价涨

金斯顿居民夏马（Abhishek Sharma）和妻子携两女儿上月11日回印度探亲，当时没想到疫情会失控，上周三发现全球各国确诊病例失控增长，才开始慌起来，想将原本4月1日的返程机票改签。

夏马给加航打了无数个电话，一直无人接听。后来有人给了他另一个加航电话，最后接通在线上等了2个半小时，终于有人接听，被告知最早航班是3月23日，票价是在此前7,200元返程票价上，再加9,000元。因票价太贵，最后只好放弃。他说，他现在只希望4月1日的航班不要取消，现在只盼能早点回家。

加航推特声明表示，因新冠疫情影响，公司客服电话接听量爆满，客户最好直接联系当初直接订票机构，如果是在加航直接订票，他们会尽快回复。想改签或取消机票的人，公司也提高服务灵活度，客户可访问加航网站查询信息。

5,000元紧急贷款 助滞留加人回国

周二（3月17日）上午，特鲁多又宣布联邦政府会为滞留海外的加人提供援助，包括提供每人5,000元的紧急贷款援助，帮他们回国和应对回国准备过程中的意外上涨开支（如机票涨价、被迫延期滞留海外导致的生活开支等）。

当天新闻发布会上，特鲁多还提醒滞留海外加人紧急情况下可拨打1-613-996-8885或电邮sos@international.gc.ca请求紧急援助。

截至周二上午，全国确诊病例共440例，4例死亡病例。从周三起，多数国际航班只能在多伦多皮尔逊国际机场、蒙特利尔特鲁多国际机场、温哥华国际机场和卡尔加里国际机场等四大机场降落。