加国创新虚拟医疗助手 人工智能解答新冠疑难

(■■护理机构Dialogue，创立的Chloe for COVID-19虚拟医疗助手。网络截图)

加国一个创新虚拟医疗助手在本月正式启用，这是利用人工智能(AI)方法，为有需要的人免费解答有关新冠肺炎疫情问题，包括自我隔离及支援服务，以及在哪里可以接受病毒检测等。这个项目正在扩展研究范围，接受相关课程的学生参加实习。

由满地可一个视像护理机构Dialogue创立，名为Chloe for COVID-19的虚拟医疗助手，就新冠肺炎疫情问题为加拿大人免费提供实时答案。该公司创办人斯米诺(Alexis Smirnov)表示，过去通过视像护理服务已帮助数以百万计的国民，如今希望扩大服务对象。

Chloe for COVID-19是利用人工智能方法自动提供资源，使自我隔离者获得即时支援，并指导有需要者在哪里接受病毒测试及解决有关的问题。研发小组在3月创立时作为一种信息资源，使加拿大人能够获取相关且准确的数据，并减轻全国811卫生服务机构的压力。

每天联系患者追踪病征

最新版本于本月启动，得到全国创科组织米迪斯(Mitacs)资助，加强有关的功能如广泛的问答，针对需要进行14天自我隔离者每日指南，以及有关新冠肺炎病毒检测，最近的检测中心和是否需要预约等最新的资讯。

斯米诺解释，当人们需要自我隔离，Chloe便每天联系患者，追踪对方的病征，告诉所期望的情况，并在需要时指导如何获得支援。如要联系这个虚拟助手，可以使用任何提供上网的电子设备，包括智能手机、平板电脑和桌上电脑，登陆covid19.dialogue.co。

斯米诺说，加拿大各地的数据变化很快，各省市设有疫情的网站，因此Chloe的工作就是快速获得这些讯息，安排索引并向服务使用者提供最相关和准确的资料。

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