买课：三个月维密身材 退课：退款只是玩笑

去年年底，沈女士在杭州一家健身房买了私教课程，说是当时对方表示，可以把她三个月锻炼成模特身材，她心动了，可后来上课时，她感觉自己被套路了。

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三个月打造成“维密”

花了5000买私教课

去年年底，沈女士在威尔士健身杭州万象城店办了一张2周的体验卡，她说，那天她在练器械，有位教练走了过来，说她的动作不标准，沈女士就让对方教了自己几个动作，一番沟通下来，感觉这位教练专业性不错，对方顺势就表示，可以给她规划后续运动的方向。

沈女士：“去了之后，就说了很多让我心动的话，三个月给我打造成维密这样的身材，又请示了他的领导，说可以七天无理由，刚好女生肯定是追求更好的状态。”

沈女士身高一米七，一百斤出头，身材其实已经很不错了，她说，当时对方还说可以请团队来教她，听到这些，她也很想试一试，就交了5000多块钱，买了12节私教常规课程，时间为一个月。第二天，沈女士一下班就直奔健身房锻炼。

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体态不行要升级 没钱让她看“借呗”?

沈女士：“上课的时候，我就觉得在给我下套，因为先说我动作不对，体型不好，各个方面都不行，没法练器材，要从纠正体态开始，纠正不是自己纠正，要老师做牵引，我的私教课是四百二一节，牵引课比这个还要贵(多少钱?)六百多还是七百多。”

沈女士说，对方当时还说，看她的身体情况，至少需要一年的训练期，她表示自己没钱，结果对方让她去看借呗有多少额度。

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威尔士：“七天无理由退款”是“玩笑话”

沈女士：“第一节课，一个小时的时间，后来大部分时候都在讲这个事情，后来我说我不想上了，要退款。”

沈女士后来也联系过上课的教练，说起七天无理由退款的事，但对方的回复是，这是玩笑话。记者在威尔士健身杭州万象城店留下了电话，后来，门店一位陈经理做了回复。

威尔士健身杭州万象城店 陈经理：“三个月之内，一个好习惯的养成，大概是一百天左右，所以私教课是建议三个月起买，后来会员先买12节课试试看，我们意思是如果练三个月 36节课上完，如果没有效果，我们退款是这个意思。”

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当时的销售教练 一人离职一人否认

陈经理说，他是7月1日刚来的门店，据他了解，当时面对沈女士的销售教练有2人，其中一位就是去年12月7日那天授课的教练，但已经离职了，授课时的那些说法，目前没法考证。至于七天无理由退款的承诺，还在职的那位销售教练表示并没有这么说过。陈经理还说，健身房会员按理要先办会员卡，而私教课针对的是教练服务，其实，沈女士办了一个月的私教课还需要同时办一个月的会员卡，六百元左右。

威尔士健身杭州万象城店 陈经理：“当时她的卡是两周的体验，续卡她是不愿意的，我是了解到教练和前任的私教经理，让她办会员卡，不办，系统课程没办法核销，教练也拿不到课时费。”

陈经理表示，当时工作人员还提出可以帮沈女士垫付一个月的会员卡，但沈女士拒绝了。现在沈女士如果要退卡，需要按协议收取30%的手续费。如果沈女士还想要继续锻炼，他们仍然愿意给沈女士出一个月会员卡的钱。不过沈女士没有接受。

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