多伦多的科技公司Wysdom.AI和其他许多同类公司一样,有着很体面的办公室,里面有开放式的工作环境,提供免费的周五午餐,免费的周二按摩。
但是这些福利都在三月份的时候消失了,因为COVID-19疫情把员工们都送回了家。
图源:Wysdom.AI官网
现在已经过去6个月了,总部位于Richmond Hill的Wysdom.AI主要业务是制作自动化客户服务软件。其首席执行官Ian Collins表示,公司已经没有回头路了。
Wysdom.AI的总部办公室有1万平方英尺的面积,而且已经签订了多年租约,总共租金高达数十万加币。但是,Collins说,由于公司80名员工享受疫情下的工作灵活度,并且生产力也没有降低,因此他决定永久性投入远程办公。
除了可能的偶尔培训课程或员工特别活动外,办公室将空无一人。
他说:“关于办公室能激发创造力的各种所谓理论,我认为都是一些空洞的神话,都是那些房地产经纪人和商业地产房东口中的故事。”
“事实是:没有了办公室,我们还是像以前一样高效。”
那么,还会有多少白领和知识领域的公司也会做出同样的选择呢?顾问和行业观察家说,虽然已经掌握了半年的数据和证据,但是许多公司仍然还未采取行动。
图源:Shopify offices in Toronto/Bloomberg
他们说,虽然远程办公有明显的好处,比如消除通勤、节省长期运营成本,但也有一些不利的方面。
工作倦怠,工作和家庭生活之间的界限变得模糊,会是一个明显的问题。大家会担心,无论公司使用的视频技术多么先进,也仍然无法比得上面对面开会。可能,还是有很多人认为,面对面的交流,可以激发创新,并提高工作热情。
加拿大独立商业联合会主席Dan Kelly说:“所有其他的解决方案都不够完美。”
“趋势经常会在前进一段距离后出现回弹。我完全可以预想到,许多员工在感受了几年在家工作的感觉之后会说,‘你知道么?我们真的是太想念团队在一起的时光。现在,让我们把大家都召集回来办公室吧!’”
Facebook和Google公司都已表示,他们将允许员工自愿在家工作,至少可以到2021年7月。据报道,加拿大电子商务巨头Shopify在宣布其大部分员工可以无限期在家工作之后,已经腾空了渥太华的总部办公室。
图源:@lifeatgoogle/Instagram
工作场所策略和创新的副总裁Robyn Baxter说,在高力国际(Colliers Internatioanl),商业房地产经纪人目前还没有感到恐慌。
Baxter说:“虽然春季的市场情况缓慢,但是夏季的情况又开始好转了。”
Baxter说,最近有一位高级主管告诉她,大家可以在家中运营业务,但是无法在家中实现业务增长。“在某些时候,人们需要和他们的人聚在一起。”
代表加拿大发展最快的科技公司领导人的创新者委员会,在上个月进行过一项调查,得出了类似的结果。该委员会询问了150名技术领导人,有6%的人表示会计划保持远程工作状态,47%的人表示会采用混合模式,而27%的人表示会计划返回办公室。
UBC组织行为与人力资源教授Becky Paluch说,在与配偶和子女一起生活和工作的家庭中,出现了工作与家庭的冲突。
Paluch说,她正在监视的一件事是,雇主如何支持这些员工,尤其是女性。
她说:“从长期来看,我们将看到更多关于工作倦怠的问题。”
多伦多大学组织行为学教授David Zweig表示,工作疲劳正在加剧。
“现在,我正在努力让妻子完成她的工作,因此我得让孩子们一直有事可做。在过去几个月里,我们一直在权衡角色,这给我们带来了巨大的压力。”
也就是说,对于一些人来说,疫情实际上也抬高了在家工作的门槛。
参考阅读:https://www.thestar.com/news/canada/2020/09/10/after-six-months-of-covid-19-and-working-from-home-this-toronto-area-tech-firm-is-giving-up-on-the-office-permanently.html
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