ICBC设立全新公正专员职位，年底就任！

新设的卑诗保险公司（ICBC）公正专员将专注于确保该公司的决定、行动及做法透明和公正，同时进一步提升公众对ICBC在致力照顾车祸伤者及提供可负担汽车保险方面的信任。随着ICBC在2021年5月1日推行全新的「增益医护保险」 （Enhanced Care coverage），任何在车祸中受伤的卑诗省民都可得到更完善的照顾及复康赔偿，不论要对车祸负责的是哪一方。新设的公正专员将有权就客户的投诉进行审视并作出建议，即有关ICBC裁决该客户个案时所采用的政策和程序。该专员也可以作出更广泛的建议，以加强决定的公平性。

来源：卑诗省公共安全及法务厅

根据《公正专员条例》（Fairness Officer Regulation），该名专员每年将会就所收到的投诉进行汇报。ICBC将会向专责ICBC事务的厅长提交年度报告，概述对专员所有建议作出的回应，并会公开报告让公众参阅。

《保险公司法》（Insurance Corporation Act）的修正案于2021年3月25日获得御准（Royal Assent），并于2021年6月2日获得通过成立，为公正专员的职责提供进一步的规范。

省政府预期新设的公正专员将于2021年底就任。

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