对于打算坐飞机旅行,被大流行折腾了好几年的同学们,终于有一些好消息了。
根据《Narcity》报道,有关航班退款的规则和规定将发生变化,乘客在航班取消或延误后从航空公司取回退款会变得更容易。
今年夏天早些时候,联邦政府宣布了对加拿大航空乘客保护条例的修订,增加了新的退款要求。
新规则将于9月8日(星期四)生效,将要求航空公司向受到取消或“长时间延误”影响的乘客提供退款或重新预订的服务,无论中断的原因是什么。
这些变化将适用于从加拿大出发的所有航班,包括国内航班和转机航班。如果旅客遇到长时间延误或取消,航空公司必须在初始起飞时间的48小时内提供替代航班。
加拿大航空或西捷航空等大型航空公司必须尝试为乘客预订下一个可用航班(包括竞争对手的)。
如果无法做到这一点,航空公司必须在未来为旅客提供另一种重新预订选项,或全额退款。
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