上周加拿大6人遇害惨案：警方交代信息错漏百出

渥太华警方周二承认，他们上周在公布有关一宗灭门惨案的关键信息时错漏百出，误指事件为重大枪击案，交代嫌犯身分时不正确，又多次拼错受害人的名字。有学者认为，沟通能力不足可能会令公众对警方的信心和信任大减，当局应加强相关培训。

事发于上周三，一名19岁留学生在渥太华郊区巴拉文(Barrhaven)一间城市屋内，涉嫌将一家五口及一名与他们同住的朋友杀死，男户主是案中唯一幸存者，目前仍然留医，至于该嫌犯被控6项一级谋杀罪名及一项企图谋杀罪。据警方表示，他们于周三深夜10时52分接报，并在几分钟内已派员到场。检察官在庭上指，被告于当晚11时许被拘留。

渥太华警察总长斯塔布斯(Eric Stubbs)于事发翌日即上周四接受加拿大广播公司(CBC)全国直播访问中，误称这是一宗“重大枪击案”，但其实没有涉及枪械。他在同日下午一个记者会上多次错报嫌犯的名字是Frank D'Souza，但来自斯里兰卡的19岁疑犯Febrio De-Zoysa稍后被正式起诉。

渥市警在记者会后曾五度发布电邮，更正他们当天较早时提供的受害人名字。他们在首个电邮内提供的6名死者名字中，有3个是错的，而在第二个电邮中，该个3个名字都出现不同错误。第三个电邮更正一名受害人的姓名和年龄。在金CBC标记出更多错误后，警方再度更正。到下午3寺，他们发布最终版本。

渥市警在发给CBC的声明中承认上述错误，并强调凶杀案是“涉及调查的极复杂个案，而且瞬息万变”。在巴拉文区灭门惨案中，警方指，在“整理名字时曾查询多个可靠消息来源，但我们收到的一些信息是错的。当我们交代有关惨剧的关键信息时，我们也犯错。这是我们致力尽快而及时向渥市民提供信息的固有风险”。

声明重申，负责的警员和调查人员在联络“多个来源，包括涉案人士即受害者或嫌犯、证人、家庭成员，当然还有官方政府或资料库”的过程中，尽力收集信息。警方又说，“有时会向警方传达错误信息，我们在跟社区和媒体沟通时也可能会犯错。当发生这种情况时，我们会尽快纠正”。

缅省布兰登大学(Brandon University)犯罪学教授施奈德(Christopher Schneider)认为，在这宗案中，渥市警的沟通“存在严重问题”。他直言说，“一个人的能力通常是通过他们的沟通表现来判断的。若警方不能透过媒体、社交平台跟社区进行有效沟通，就会让公众觉得警察无能”，而此举“可能会削弱民众对警方的信心和信任”。

卡尔顿大学(Carleton University)犯罪学教授戴维斯(Darryl Davies)则称，渥市警和其他急救人员到达犯罪现场时面对“重大压力”，此举可能导致随后发布的信息有缺失而且不一致。他认为，即使训练有素的警员在处理这些信息时，也会面临“可怕的挑战”，但他同时指，在向公众传达类似悲剧细节方面，警方需要加强培训。

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