加拿大电信公司1个月建设了1年的有线语音网络容量

我们如何渡过难关？快速行动及解决问题，就是我们一如既往的答案

仅在三月，加拿大电信公司就设计建设了相当于一年的有线语音网络容量

——Ibrahim Gedeon 是TELUS研科首席技术官

自从新冠病毒让我们的世界变得天翻地覆，许多加拿大人都经历了数周甚至数月的不眠之夜。我也一样——尽管原因不大一样。我是一名电信公司的网络工程师。随着办公楼、学校及社区空间都变得空无一人，数百万计加拿大人隔离在家，我们的无线网络和固定网络同时受到考验。社交距离守则几乎切断了我们与除了家人之外所有人的近距离交流。结果呢？从1-800号码的使用到会议平台、在线播放视频及各种网上活动都达到前所未有的峰值。

对我、公司团队以及我们电信同行的其它团队来说，为了确保我们的网络能够持续为加拿大人服务，我们从深夜工作到凌晨已经成为一种常态。到目前为止，我们的网络连接都保持畅通无阻。我经常在午夜与世界各地的其他同行通话，彼此对照笔记，更加确定我们的下载网速已经是世界领先水平了，它甚至比COVID-19发生以前更加强大稳定——这在很大程度上归功于加拿大各电信商为了共同的愿望，将国家利益置于彼此间竞争之上所达成的。

例如，今年3月，在疫情发生的最初几周，由于许多雇员被要求在家工作，导致突然暴增50%手机和固定电话使用，造成了运营商网络连接的拥堵，导致忙音和通话中断的情况增加。除了常规维护，我们及同行通过一系列网络升级来解决这个问题。仅在3月份，我们就设计和建设了相当于一年的有线语音网络容量。我们在网络之间增加了近20万条额外接入的链接，也被称为“中继点”，这使我们能够每小时额外处理200万个电话。从本质上来说，原定于2020年进行的设备升级工程被加速了，我们仅在几周内就完成了一年的工作量。

平心而论，我们在计划中领先了一步，且被证明是至关重要的一步。当我们看到疫情对中国和欧洲造成的损失，就了解即将面临的困难并要为此做好准备。我们整个行业都在加紧改进网络，以处理大量由市中心转移到居民区的互联网用量。这些通常需要多方花费数月去谈判的升级工作，在几天内就完成了。我们对不同公司的基础设施交叉点进行联合监控，这使我们能够应对各自网络面临的各种压力。

我们通过集中资源以及专注于满足加拿大人的迫切需求，为商户和居民提供支持且持续的服务。举个近期的例子就是，我们对埃德蒙顿一处在火灾中严重受损的牙科手术办公室进行的修复。电信公司就在最早修复光纤连接的公司之一。当办公室大门再次安全地打开时，牙医外科手术就已准备就绪，就像现在在家工作和学习的数百万加拿大人一样。

目前我们不知道还有哪些基础设施能够经受住如此压力而不受影响。2003年，安大略省发生了臭名昭著的大停电事件，多伦多地区的数百万居民陷入了长达数日的黑暗与混乱之中，原因是炎热的天气和对电力的巨大需求导致电网紧张而出现短路。相比之下，我们的网络经受住了突如其来的需求，没有出现减速或延迟。作为对网络基础设施进行为期20年长期投资的上市电信公司，这意味着我们已经准备好承受系统的最大压力了。

疫情结束后，我们需要确保加拿大依然保持其世界领先的网络速度及可靠性，并部署频谱覆盖，尽可能让更多加拿大人受益。特别是加拿大农村地区，如果他们想成功地重启经济和生活，就需要更好的网络连接和宽带接入。我们的行业需要首先考虑使用数码化和移动网络技术，并保持在COVID-19疫情期间建立的良好势头，以持续推进我们的网络经济，从而在优先考量加拿大人隐私的同时也为他们带来价值。我们要为可能是此生中加拿大最伟大的一次经济复苏做好准备，而留给我们的时间已经不多了。当我们成功时，我们将铭记正是当初我们坚持的那些的原则，带领我们走向胜利。

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