网购狂欢后谁买单，看准商机好赚钱！疫情催生新型零售业

据CBC News报道，近年来电商发展迅速，网购越来越普遍，尤其是疫情期间，更多的消费者选择网上购物。但是，有没有想过退回去的网购商品去了哪里？商家会怎么处理？

去年10月，加拿大广播公司（CBC）Marketplace节目组曾做个一项调查，结果显示许多退货商品，并没有像消费者认为的那样返回到仓库后再出售给下一个客户，而是大量退回商品或是被甩卖给旧货商、或是被集中销毁，甚至直接丢进垃圾填埋场。由此引发的浪费和环保的问题也开始受到越来越多的关注。

一家名为Krazy Binz的专门出售网购退货商品的新型零售商店应运而生。

Krazy Binz是一家专门出售网购退货商品的清仓甩货连锁零售商店，给那些被消费者退货、积压的商品或已经打开原包装的商品第二次生命，已在美国市场运营多年，今年2月进入加拿大市场，目前已在安省和阿尔伯塔省开设了多家分店。

图源：卡尔加里Krazy Binz商店（Tracy Fuller/CBC）

Krazy Binz的总经理Nora Mousa介绍说，我们的商品来自不同的零售商或供应商，我们收到货后，将所有商品进行分类，放在一个个大箱子中供顾客挑选，商品种类繁多，从电视机、笔记本电脑、电视游戏机（Playstations）、厨房水槽到首饰等，应有尽有，售价每天不同，每周三会定期补充库存。

图源：Krazy Binz卡尔加里商店出售的商品，顾客只需支付标注价格的30%即可。Tracy Fuller/CBC

由于每周三都会进新货，周四的商品售价最高，25加元一件，在随后的六天中逐日降价，每周一每件售价$3元的，到了周三所有商品只售$1元，直到周四又开始新一轮的价格循环。

剩下的商品有的捐赠、回收产品或打包成每袋有几百件大小商品的“盲盒”以15元的价格出售。

Krazy Binz这样的网购退货商品清仓甩货商店，与大型专卖店和大型在线零售商共生，希望避免将物品运往垃圾填埋场，造成不必要的浪费。

而且，Krazy Binz进入加拿大市场后受到消费者的欢迎，商店门口经常出现排队的情况。为了在疫情期间保证顾客的健康安全，以及遵循保持社交距离的防疫规定，Krazy Binz商店将顾客在店内选货的时间限制为半个小时。

零售分析师Farla Efros表示，普通商店不同，像亚马逊这样的电商没有基础设施或资源来处理退货。事实上，大量的退货不仅困扰亚马逊，而是几乎所有电商都面临同样问题。

图源：在对亚马逊退货的调查中发现，大部分商品没有再重新出售。Norm Arnold / CBC

电商用各种方式鼓励客户购买超出其需求的商品，放任他们退还不想要的商品，结果是对环境和经济产生了严重的后果。对所有电商来说，有效地处理产品退货非常困难且昂贵。如果所有退货的一半仍然可以作为新货出售，那是幸运的，大量退货商品被送往清仓甩货公司处理、或者是走翻新出售的途径、或者是被当作废品回收、再或者是直接被送进垃圾场。

Krazy Binz计划将在加拿大多个省份开设分店。

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